Na KVD, queremos que sua experiência seja simples, segura e transparente em todas as etapas.
Caso precise trocar ou devolver um produto, você pode solicitar de forma prática:
Envie um e-mail para: [email protected]
Informe no contato:
Nossa equipe retornará o mais breve possível com as orientações.
As solicitações devem ser feitas em até 15 dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve:
Após o contato, você receberá as instruções para envio.
O produto passará por uma análise ao chegar em nosso centro de distribuição.
Produtos que não atenderem às condições acima poderão ser devolvidos ao cliente sem aviso prévio.
